Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de registro (técnicos): email, nombre, teléfono, dirección, fotos, descripción del negocio.
• Datos de uso: visitas, búsquedas, clicks en perfiles (anonimizados).
• Datos de cotización (clientes): nombre, email, teléfono, descripción del trabajo solicitado.
• Reseñas: nombre del autor, opiniones, calificaciones.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Mostrar perfiles de técnicos al público.
• Facilitar contacto entre cliente y técnico.
• Enviar notificaciones (cotizaciones, reseñas, recordatorios).
• Mejorar el servicio a través de estadísticas agregadas.

3. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Flow.cl para procesar pagos.
• Resend para enviar emails transaccionales.
• Supabase donde se almacena nuestra base de datos.
• Vercel donde está alojado el sitio.

Estos proveedores son confiables y tienen sus propias políticas de privacidad.

4. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. No usamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales en Chile, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Modificarlos en cualquier momento desde tu dashboard.
• Solicitar su eliminación enviando un email a hola@solotecnicos.cl.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

6. Seguridad

Usamos cifrado HTTPS en todo el sitio, contraseñas hasheadas (bcrypt) y RLS (Row-Level Security) en la base de datos. Aun así, ningún sistema es 100% inviolable; te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas.

7. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política: hola@solotecnicos.cl